从1月29日—2月9日,长春华夏陵园将进入春节假期。每年在放假前,华夏都会制定了详细、周全的春节值班制度。今年华夏着重对此进行提升,春节期间每天都设有轮岗值班经理、服务人员,对各个服务岗位进行严格要求。以确保在假期内,为来园追思至亲营造便捷、顺畅的氛围。
节前各岗位值班培训
同时在放假前,华夏集中展开了设备设施培训、节前值班经理培训、各岗位服务流程、服务标准培训,同时建立假期特殊天气应急制度,让每个值班人员都对各自的岗位内容更加明确、更加流畅。这个春节,满园温情、守护不息。
1月27日临近春节放假,为了在假期期间,保障园区各项服务的周至、保障园区扫墓安全,华夏陵园董事长孟祥光与领导班子一行,对园区进行全面联检。对园内防疫措施、服务岗位、用水用电设备、园区卫生、办公区环境、食堂食品安全、园区车辆、货物存储等各个方面,进行了仔细巡检和排查。
时间滚滚向前,不变的是华夏始终坚守品质的初心,这份发自内心的真诚,蕴藏着无限力量。一年四季,华夏不仅在关键节点上进行细致的全园联检。在日常和假期期间,华夏同样一直延续着每日巡检制度,确保服务的品质性、排查园区的安全隐患,让各项服务举措愈益完善、让各项设施设备保持最佳状态。
一事一物皆服务,一步一景皆用心。近3个小时的联检过程,孟总强调道:“今年华夏迎来了第18个年头,无论是假期还是日常,华夏追求极致品质、极致标准的服务精神都不曾改变。假期期间,各组值班人员,首先做好安全防疫工作,在保障安全的基础上,一定要按照值班制度要求,严谨、细心,让每一位来园的至亲,在春节期间都能体验到最具有华夏温暖的服务。”
在假期期间,为了保障广大至亲的健康与安全。华夏每日进行值岗人员的健康状况自检自查,同时每日在工作区域进行消毒作业。同时在此温馨提示,假期期间来园的至亲,请您配合工作人员进行吉祥码、行程码、测温、登记等防疫工作。在团圆佳节,让您的祭思之路更安然。
假期期间,长春华夏陵园在园区各关键点位,设有指示牌、引导牌,同时在各大园区入口的指示牌中,有对应服务人员的信息。在业务大厅内,准备了样式齐全的祭祀用品,如有需要可自行选购。华夏服务,不论何时都始终如一。