把每天都做到极致
任何细节都精益求精
细致剖析、真情分享、深化总结
延续在华夏人心里的
永远是前行的信念与标准
5月15日，长春华夏陵园举行了2023清明节总结大会暨工程开工大会。本年度清明节，华夏人用行动向广大客户展示了全力以赴的风采，让每一份思念都被珍重以待。华夏人以高度的责任心、华夏特有的执行力、快速的反应及预警能力，再一次在全情中绽放着生命传承师的光芒。清明节虽然已经过去，但这份积极向上、严谨细致的工作激情与状态，将在深度剖析与总结中，延续到每一个日常。
统筹安排，监督指导到位，各部门以高标准、严落实，描绘出平安清明的圆满画卷。总结会上，华夏陵园刘艳春，整合接待服务数据、着眼服务细节的完善与落实，深入将清明节接待服务经验进行梳理与分享，为日常工作提供参考，让工作质量持续提升，在细致中追寻极致。
总结会上，虽然职责不同、岗位不同，但是我们心中的标准与目标相同，服务区域负责人孔立、唐山翠，分别从客户接待服务、部门高效衔接的角度，进行深入分享。清明节，在客户进入华夏的那一刻，无论是轩辕广场、业务大厅各个服务岗位，亦或是各处园区的保洁员、物业管理人员，都以热情的服务，让客户感受到华夏的温暖。同时精心设置的园区景观氛围、园区免费服务备品、洁净优美的环境，始终让来园祭扫的至亲，感受到华夏一如既往的用心与真诚。
总结经验、细化剖析、有效提升，这是华夏每一次历经大型接待日后，都不曾忽略的宝贵财富。为了让全体华夏人在全情接待后，将极致的服务意识深谙于心，在总结过程中，一线岗位人员结合自身的服务体会，做了深入分享。有第一次进入殡葬行业、第一次参与清明接待的业务新人；有进入行业时间不长，但透过日常工作中企业的引领、身边同事对工作的态度，深刻感悟生命事业神圣且富有意义的礼仪服务人员。从她们身上，看到了一线岗位人员，在历经大型接待后的成长，更加深着对从事职业、行业的自豪感。
清明节有温暖的服务，亦有拾金不昧的品德。在清明接待期间，华夏保洁员李茂辉在园区清洁时，捡到客户装有贵重物品及重要证件的手提包，第一时间上交领导，得以及时归还失主；行政保洁员孙鹤，在业务大厅接待时，在洗漱台捡到一部手机，及时交到服务台，得以及时归还客户。拾起来的是人品，归还的是一份份爱的福报。在华夏正气做人、踏实做事，是全园都得以传承的氛围。心存善念，矢志善行，一点一滴中诠释着大爱满园。
平安清明，这是本年度清明接待的目标。各岗位华夏人怀揣这份目标，各司其职、合力协作，在目标达成的同时，也用实际行动让爱圆满。特殊沙尘天气里，工程洒水车一趟趟穿行于全园，保洁员、管理员一个园区、一个园区，用笤帚、毛巾、吹风机，用短短一天的时间，就让园区的洁净恢复如初。高效配合、全情协作的背后，无不彰显着团队的力量。
清明节，我们的脚步声与清晨的鸟叫声，合鸣出一曲极致服务的旋律；清明节，在客户的笑脸上，思念不再那么沉重，而是在轻盈与安然中，诠释着爱的初心。每一份努力，华夏大家庭都看在眼里、记在心上，丰厚的清明节奖金，既是对大家付出后的肯定，更是对每个华夏人深情的期许。
